有些人工作繁忙住家又大，就算用扫地机器人或是洗脱烘洗衣机也来不及做完家事，于是决定请帮佣到府服务。最近中国有一位张姓雇主认为透过仲介找来的帮佣阿姨工作品质很差，很多基础家电都不会使用，甚至要雇主做菜给阿姨吃，于是决定诉诸媒体。
翻摄自微博，下同。
综合中国媒体报导，浙江省杭州市的张先生一家花了7,000人民币 (约新台币3万元) 借由「天鹅到家公司」仲介安排帮佣阿姨来打扫家里。张先生表示很多阿姨在面试声称都会做，实际上却很多家事都做不好：「电锅、瓦斯炉和洗衣机都不会用，一个月都是我们煮饭给她吃。她说她在家都是老公煮饭给她吃的。」其他帮佣要不是工作偷懒就是打扫不干净，让张先生一家很头痛，明明要求不高却都无法达成，质疑阿姨在公司根本没训练过。
张先生的女儿也透过文字抱怨，有阿姨未持健康证就来家里工作，时间长达3个月仲介公司都不理会。也有阿姨不会做饭，雇主教她却回嘴：「你也没事，不如每天你煮饭？」甚至指责过张先生的妻子：「你也不是不会做，你就是懒。」女儿原本想减轻父母负担才想请帮佣，没想到花钱找罪受。
中媒记者实际联系仲介后，得到的解释是张家请到只经过理论培训的「普通阿姨」，考核也是考服务理论非技术。媒体连系曾经到张家服务的人员，一位阿姨表示工作很累只能手洗衣服不能用洗衣机，女儿有天睡到晚上，隔天又睡到中午，中间没打扫却被责怪。仲介也转述阿姨的反馈，提及「每天都要用布去擦地面」。
对于阿姨和仲介的回应，张家女儿表示用布擦地的情况并非事实，主要是楼梯扶手容易有灰尘，「有的阿姨连楼梯扶手都想要用拖把，妈妈才告知说『需要用抹布』。」另外也指出自己工作需联系国外客户，才会晚睡有时差，房间有很多天都不用扫，并没有因此指责过阿姨。女儿表示该位阿姨还打破艺术品和昂贵保养品，但他们一家并没有责怪或索赔。
张家女儿表示原本父母也想雇用有通过技术培训的进阶阿姨，每个月须要支付人民币9,000元 (约新台币4万元)，但是因仲介公司无法保证打扫品质而作罢。后续双方对于服务和费用无法达成共识，所以买卖双方达成协议退还剩余款项。你认为是仲介公司派出的帮佣有问题，还是雇主张家有疑点呢？
如果不考实作，普通阿姨的工作内容是什么？
留言按此
(往下還有更多精彩文章!)