相信大家都有網路購物的經驗,尤其是現在疫情期間不敢出門,民眾在家動動手指想買的東西就能安全送到家,物流業者更是忙得不可開交。但有位人妻的網購經驗卻讓她非常傻眼,因為她花了1298買了網路上很夯的折疊洗衣機,結果收到卻是不到百元的塑膠水桶。
圖片來源 / 翻攝畫面,下同
這2年網購平台上一款摺疊洗衣機非常熱門,不僅輕巧還方便攜帶,許多人都會買來專門清洗貼身衣物,省去手洗的麻煩,或是出門旅遊要清洗衣物也很方便,人稱「懶人洗衣機」,受到不少婆婆媽媽或是租屋族的喜愛。
台中一位人妻劉小姐因為家裡有4個小孩,平常洗衣服讓她非常頭大,她無意間滑臉書看見了折疊洗衣機的廣告,號稱「具有臭氧、超聲波、渦輪、加熱」4種清潔方式,保證所有衣服髒汙都能洗乾淨,每個原價1899元,現在只要998元,2個特價1298元,3個更只要1598元。劉女心動之下買了1個想拿來專門洗小孩衣服。
沒想到劉女收到貨時讓他超級傻眼,因為她打開包裹發現內容物「沒有插頭、沒有馬達、沒有轉盤」,根本只是個99元可摺疊的「塑膠水桶」,和洗衣機一點關係都沒有。
她收到當下就想退貨,但找遍網站都沒找到廠商連絡電話,只有一個客服信箱,但寄了好幾封郵件都沒得到回應,她上網一查才發現和她一樣的受害者不在少數,有人花了1598得到了3個塑膠水桶。
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台中法制局主任消保官何怡萱表示,這種詐騙手法就是現在很猖獗的一頁式廣告,特色就是網站上只會賣一種商品,民眾不用加入會員就可以購買,多是以貨到付款的方式,而且網站上不會有地址和電話,所以消費者對商品有問題或是想退貨都會找不到賣家。法制局提醒,民眾如果收到貨發現和購買的不一樣,第一步要先拍照存證,再聯絡送貨的物流公司或超商申請退貨,如果被拒絕,可以直接請消保單位協助爭取退款。
示意圖。圖片來源 / 台中市政府
網購陷阱多,大家要小心
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