近来AI浪潮席卷全球,人工智慧的应用越来越广泛,未来职场生态可能出现巨大改变,许多传统工作正面临前所未有的生存危机。美国理财网站就整理出7个在2030年可能会消失的行业,不少在台湾相当普遍的职业都上榜了。

美国理财网站《GOBankingRates》指出,随着人工智慧的快速发展,能够大规模提供客制化服务,新一波自动化浪潮将重新定义劳动市场,其中有7种职业在2030年前很可能会被AI取代而大幅萎缩,甚至完全消失。
【收银员】
自助结帐机器的诞生,已正在减少收银员的人力需求,而智慧购物车能提供顾客在将商品放入购物车的同时完成结帐服务,尽管尚未普及,随着这些新科技越来越受欢迎,收银员的工作可能会减少,尤其反应在大型零售商。
【银行柜员】
网路银行使用率逐渐提高,纯数位银行也证明实体分行并非必要,目前已有许多金融机构透过关闭部分实体分行来节省成本,对银行柜员的人力需求也可能会进一步降低。
【资料输入员】
AI能够快速输入、解读和整理数据,同时减少错误,随着人工智慧工具的日益先进,资料输入员未来的就业机会可能会减少。
【仓库理货员】
亚马逊和沃尔玛等零售巨头近年来一直在投资并导入AI和机器人,以简化部分人工作业。虽然目前仓库管理仍需要人手,但理货员的工作可能会逐渐被机器人取代。
【电话客服人员】
AI聊天机器人已可以处理基本的对话,随着技术的再进步,并预先设定好常见问题的答案,电话真人客服的需求可能会降低。
【旅行社】
ChatGPT等人工智慧工具可以充当旅行社代理,提供优质的旅游建议。线上预订网站也让人们能够轻松安排自己的旅游行程,这可能会减少对旅行社的需求。
【计程车司机】
多元计程车已经对传统计程车司机造成了冲击,再加上自动驾驶汽车的普及,自动驾驶汽车不仅能够全天候运营,长远来看,费用也可能更便宜,计程车产业的生存将面临更大威胁。

而面对职场环境将大幅转型,专家建议应主动学习新技能,发展多元收入来源以分散风险,与其担心被科技取代,不如积极掌握AI工具应用,将危机化为升级的契机。

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