由于诈骗事件层出不穷,国内多家银行纷纷祭出防诈管控,只要户头「长期未交易」或「余额过低」就有可能被冻结帐号,怎料竟引发民怨,现在更有苦主表示「转钱给自己」存款居然也被锁死!
示意图。图片来源 / 翻摄自Essays and speech
根据媒体《今日新闻》、《ETtoday新闻云》的报导,台湾有多家银行发现久未使用、余额低的帐户常被诈骗集团作为人头帐户操作,因此针对「静止户」推出新制,只要户头「长期未交易」、「余额过低」就有可能被冻结帐号,ATM提款、其他自动化交易等功能都将禁止使用,用户欲解除无法线上申请,须携带证件前往临柜申办。

示意图。图片来源 / 翻摄自unsplash
然而打诈新制上路后,有不少民众都抱怨自己帐户无故被冻结,连带影响提款、转帐等功能。有网友就在社群平台Threads上无奈表示,日前他只是把钱转到自己其他帐号,不料帐户就被冻结,到银行办理解锁手续,结果还被行员反问「为什么要转帐给自己?你和你自己是什么关系?」毫无逻辑的问题让他当场傻眼。

示意图。图片来源 / 翻摄自ACE Money Transfer
贴文曝光后,没想到有大票脆友也遭遇类似情形,「之前去银行设约定转帐,设自己的其他帐户,也被行员问转帐要干嘛」、「转自己的帐号还要被问,这逻辑真是奇怪」、「被锁+1,自己转给自己,因为每家免手续费次数不一样,我只是想省手续费」、「前阵子也遇到,行员建议不要这样转钱给自己扣卡费」

示意图。图片来源 / 翻摄自Daily Excelsior
有银行行员则现身说法,表示不确定是不是每家银行都有相同规定,但他的确有被主管要求必须询问转帐原因,例如:缴房贷、缴卡费、定存等,「我们的关怀不能只写本人转本人」。有网友就因此直言,「现在银行柜台真的很可怜,不照主管机关要求会被骂,照做换被民众骂,夹在中间里外不是人」。
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