生活圈小没有朋友介绍,很多人为了脱单会玩交友软体,也有人选择花钱请婚友社帮忙牵线。中国一名周姓女子正是如此,她找到评价不错的婚友社,到店里咨询后缴了3万人民币 (约新台币13万元) 的费用,却没有获得理想中的服务和成效。合约到期后周女依旧单身,她气得上网留负评,婚友社仲介则出面喊冤。
示意图非当事人,翻摄自《东京白日梦女》。
根据中媒《南国今报》报导,周女表示签约前仲介表示除了介绍优质男会员,婚友社也会持续关心约会状况,尽力促成良缘。合约期限为半年,服务内容包含可查询其他会员资料、准备见面场所、也提供相关心理及法律咨询服务,半年费用是3万人民币 (约新台币13万元) 。周女解释仲介当时说,半年后没成功的话仍会持续介绍对象,便在对方推销下付钱入会。
示意图非当事人,翻摄自《婚活侦探》。
但周女不满意婚友社后续的服务品质,一开始和3、4位男会员相亲前,仲介都会先简介男方个资,周女抱怨后续仲介就不再提供简介,让她每次去约会搞得像「开盲盒」,而且后面几位男会员明显和她开出的条件不符。周女表示婚友社除了提供场地和男会员资料外,就没有其他服务,并没有持续追踪。周女和一些相亲对象聊天后加过好友,但也不了了之,仲介陆续介绍一些男子,却没有人和周女成功牵手,让她很无奈。
示意图非当事人,翻摄自《婚活侦探》。
期间一位仲介致电询问周女是否续约或给点红包,周女果断拒绝,直到后来周女靠自己交到男友,便请婚友社停止推荐,还在评论网站上将自己的经历写成负评。未料婚友社竟然在负评底下留言:「我们会来和你当面解决」,让周女很担心,毕竟有许多个资都在婚友社的资料库里。
示意图非当事人,翻摄自《献给国王的无名指》。
面对周女的指控,婚友社汪姓负责人无奈表示,从周女2021年5月报名后,「我们一共推荐了19个人给她」,还拿出约会签到表证明,上面确实有19位男会员和周女的签名。汪女指出依法半年制相亲服务介绍不得少于5次;一年制不得低于10次,但婚友社明显提供超时增量的服务。至于仲介致电讨费用,是因为服务周女的期限实在太长,才会想问问看,就算没续约也是会帮她介绍。汪女指出周女留负评后不回讯息也不接电话,却四处投诉婚友社,她只好说「当面解决」,也保证从业20多年来从未泄漏会员资料。哪边问题比较大呢?
翻摄自《南国今报》。
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